七大核心竞争要素
前言
一个企业主要的核心竞争要素一般可以归纳为七个:产品服务、成本效益、品牌价值、技术能力、渠道分销、人力资源、经营管理。
每个企业应该围绕自己的资源禀赋,打造1七大核心竞争要素中的一个或多个。
接下来我们分别了解下是哪七大核心竞争要素。
产品或服务
能够满足别人需求的,可以被消费的任何东西都可以是产品。
一般产品和服务二者不可分割。
产品服务的质量、独特性、创新性、市场需求匹配程度都很重要,最基础的是市场需求匹配。也就是产品的PMF。质量、独特性、创新性是竞争的核心要素。
独特性更好,意味着你有商业壁垒;创新性很高,意味着你有先发优势;质量很高,意味着你可能有更多的回头客以及能把质量做好的基本能力。
成本效益
在满足市场PMF的同时,你的MVP能不能跑通,你的单元模型利润是否可行?成本效益就是成本的控制能力与效率。它包含了生产和供应链。根据自身产品服务特点,是离原材料更近,还是离消费者更近?
品牌价值
商标你直接注册一个就行,品牌不行。品牌是可以直达消费者的,是能成为消费者关键决策要素的。
品牌的美誉度和周知度非常重要,有多少人知道你,你是否和用户有情感连接,是否占领用户心智。
技术能力
你的研发实力,不是生产能力。
研发是形成生产能力的一种方式,你能不能研发出一种新产品?你是否具备技术创新能力?是否形成专利壁垒?绝不是利用现有的技术和工具把产品生产出来的能力。
渠道和分销
渠道覆盖了范围,分销的网络体系是怎么样的,网络分成结构、合作伙伴关系与价值网络、客户关系管理是怎么样的?
关注渠道的定位,渠道和你到底谁为主?是你求着渠道还是渠道求着你?你是否有直接做DTC可能性?
人力资源
人力资源包括:员工的素质,团队合作的能力,员工培训和发展机会等。
很多好的公司非常注重员工本科、研究生所占比例,985/211学校所占比例。为什么?人是所有问题的起源,人也是所有问题的答案。
员工素质高,保障了基础;团队合作能力是组织力的考量,能在人与人之间发挥乘法作用。
经营管理
经营管理包含企业战略、规划、执行力、风险管理、运营管理、资本化。人力资源是基层能力,经营管理是领导层能力。
经营管理考量的是企业战略制定的是否合理,是否有相应的执行能力、执行资源能够落地?是否可以风控未来的政策风险、行业风险、竞争风险?
五看四定模型
如何去达成企业核心竞争要素打造?可以参考一个华为核心框架:SDBE。
SDBE主张从价值洞察到战略构想,再到创新组合,最后到商业设计。
对于SDBE这里就不展开来说了,这里只做个抛砖引玉,简单说下价值洞察环节我们应该怎么去做。
首先是找到目标。
目标是去发现价值创造的机会点和发展方向,让企业有机会参与到高价值的创造中过去。找到痛点,衡量规模,确定价值参与方式。
怎么去找呢?介绍一个五看四定模型。
五看
- 看宏观:PEST
- 看行业:趋势、价值链
- 看客户:市场地图、KANO
- 看对手:波特五力模型
- 看自己:商业画布
四定
- 定愿景:你是谁
- 定使命:你要去哪
- 定战略目标:怎么去
- 定里程碑:按什么节奏走