不为有趣之事,何遣有涯之生
不失其所者久,死而不亡者寿

产品之路系列(2) 产品思维与个人成长

产品思维与个人成长

产品经理只是一个岗位,产品思维才能升级自己的操作系统

产品人的格物致知

一个人一生中最重要的产品应该是他自己

格物致知

养成日常刻意练习产品思维的习惯,看到周围的产品都可以进行研究下,而不是仅仅局限于公司开发的产品

上面一组图是农夫山泉的不同产品,我们现在来分别下它们

  • 第一张图的产品,有助于农夫山泉品牌展示和搬运过程保护品牌作用
  • 第二张图的产品是面向白领的长白山春夏秋冬款,针对健身运动的白领,瓶口的设计还有专利
  • 第三张图的产品模仿依云高端气泡水,主打高端水,老虎是百兽之王,说明此水应当是水中之王
  • 第四张图的产品是给婴幼儿喝的弱碱水,桶的左右一大一小分别是给爸爸和妈妈手提的部分,将一家三口映射到瓶子上,属于从情感来绑定品牌影响力

类似的产品还有很多,大家每次逛超市的时候都可以试着格一格它们,总体来说一个产品可以将其格为五层:

  • 战略层:企业愿景、产品定位、需求把控、用户习惯、商业模式
  • 范围层:主要功能、核心功能、次级功能、业务流程设计
  • 结构层:信息架构、常规功能、特色功能、实现情况、用户流程分析
  • 框架层:操作情况、刷新机制、页面跳转、查询方式、交互框架、界面设计、导航设计、标签设计等细节点
  • 表现层:视觉表现、布局配色、排版

格人

如果将上面格物的5层模式用在人身上,对应的就是如下:

  • 战略层:职业规划、个人规划
  • 范围层:知识结构、能力结构
  • 结构层:思考方式、做事方式
  • 框架层:沟通方式、处事方式
  • 表现层:言谈举止、衣着品味

产品经理是一个低确定性的岗位,需要表现层为你加分(始于颜值、显于产品,忠于人品

在系列之路的《如何成为靠谱产品经理》一文中,我给出一个产品岗位的技能块图:

我们接下来要使用产品分析模型Kano来对产品专员的岗位进行分析,格一下产品专员所包含的能力里哪些是必备的,哪些是期望的,哪些是魅力的。

下面是Kano模型的产品属性定义:

产品专员平时主要工作是进行需求的分析,然后进行功能设计,在这个过程中进行原型的制作和PRD文档的编写,然后交付给研发进行执行,在执行的过程中,需要和研发不断的沟通,在需求上线后还要对需求的目标进行追踪,通过数据分析来验证自己的想法和产品的实际效果。所以这个过程所具备的能力,也就是产品专员的必备属性。

那么好的产品专员,应该是能够很好将需求按照迭代计划进行落地执行的,同时一些设计方案需要很好想向上汇报,让上级清晰明确的知道整体方案和需求目标,从而得到资源上支持;在行业垂直领域,你需要熟悉该领域的业务知识,才能设计出更加完善和符合商业价值的产品,同时这个过程需要你有良好的学习能力,遇到新知识、新工具、新技术都能游刃有余。这是上级对于一个好的产品专员所期待的属性。

如果一个产品专员具备很好的项目管理能力,同时拥有很大的影响力,能够通过影响力协调各方面的资源,同时擅长PPT的制作、汇报、演讲。那么这些属性虽然不是产品专员必须具备的,但却是一个产品经理所需要具备的,那么一旦有机会,该产品专员能很快晋升成为产品经理。这些属于产品专员的魅力属性。

上面对产品专员岗位进行简单分析后,我们大致会得出下面这样的模型结果:

在我们向往高一级晋级的时候,首先看看该岗位的必备属性自己掌握的如何?如果没有掌握好,赶紧的加强学习,掌握了必备属性后,然后要做的就是具备期望属性,最后培养自己的魅力属性,才是晋升的根本所在,否在你可能一直停留在当前的岗位,作为该岗位的熟练工存在。

同时我们可以观察到,越低级岗位的必备属性中技能块属于高确定性范围越多,所以越往高处走,我们更多需要做的是低确定性的事情,能不能把低确定性的事情做到高可靠,这是我们本身竞争力的核心所在。

所以大家不要天关心自己在公司里的title,而是要有针对性的提升自我,看清楚自己所处的阶段,该阶段的技能是否都点亮了,进入下一阶段需要哪些能力
下面是产品晋级之路中,每个岗位的所要具备的主要能力,以及想要向上晋升所要具备的主要能力

到达产品经理之后,因为岗位的细分,不同类型的产品经理,所需要能力的侧重点也不同

产品经理核心能力

高玮老师观点:产品经理是将才,而我个人观点:产品经理是必须是将才,更应该具备帅才

智代表着产品经理的认知高度,认知是人们对世界机理自以为是的高级判断,认知的一个特点就是:你没有某个认知,就无法在该认知维度上进行思考
产品经理的认知高度和岗位高度正相关,岗位的能力跃迁大致如下过程:

智可以分为两层,知道自己职业发展的道路和规律,这代表你具备了第一层的智,这个时候你应该知道学什么;第二层的智需要你知道怎么学
产品经理要学的技能很多:

  • 综合性知识:心理学、社会学、人类学、行为学
  • 关于决策:数据驱动、决策方式、运筹学
  • 商业模式思维:经济学、商业产品

我们可以根据回报高低和周期将所有知识技能分为4类:

  • 基础生活技能:烧菜
  • 理论知识体系:方法论、设计模式
  • 快餐娱乐消费:旅游
  • 即插即用技能:某个工具使用、某个编程语法

我们应该尽量多学习属于理论知识体系区间的知识,因为这些是长回报周期且高回报的知识

对自己和产品要有信心,要有坚持不懈的恒心。对自己也要有信心,一定可以成功的(高玮老师居然是个先天口吃者,真是不敢相信)。成功者往往也是偏执狂,对待产品的核心功能,产品经理应该具备偏执狂精神,做到精益求精。
因为相信,所以看见。因为看见,所以成功。

产品经理的温柔,是看过最黑的暗,但仍然待人以光
仁是一种情怀,就像善良一样是一种选择
一个充满仁的产品经理,是一个有温度的人

产品经理可以用404做流量转化,但是却做了如此“不商业”的事,散做一团火,聚时满天星,当有能力的时候,一定回馈一些给社会,人生才更加有意义。

古话有云:知耻近乎勇。但是作为产品人,不要简单给自己设限:我是做XXX的能转产品吗?我今年XX岁了还行么?我肯定去不了大厂!我真的无法当众发言.....
但凡厉害的人都是持续成长的,牛人也不是天生就像现在这么牛的,而且如果他要牛下去,他一定是持续的成长才行。所以只要你能够持续的成长,主动的承担额外的责任,主动的去思考更多的可能性,主动去争取更多的机会,有担当能承担风险,你也迟早会成为牛人。
产品经理的勇就是主动争取机会,不要做一个“安分”的人

要求自己严以律己,严以待人,严格对自己包含:

  • 做好时间规划和精力管理
  • 做好目标管理
  • 持续进行时间规划和目标管理

严格对待他人,不是说要对别人非常严格,而是说对待产品要非常严格,当然这需要你以身作则,并找到志同道合的人,你们有着共同的信念:胜利是唯一的出路

B端产品经理独特要求

企业是产品经理的需求方,只有理解了企业的需求,才能明白自己努力的方向,企业对产品经理的要求除了通用要求外,还要一些特别的要求

  • 理解商业模式:必须理解企业的商业模式,商业可比写代码难多了。市场上懂代码的人很多,懂商业的凤毛麟角
  • 成为领域专家:懂得细分行业的知识,对具体的领域(人力资源、进销存、供应链)要熟悉,否则无法设计出合适的B端产品来
  • 熟知全流程:从需求分析开始一直到数据分析和后期客户使用情况跟踪,整个流程是一个闭环并且反复迭代,缺少任何一环可能就会偏离方向
  • 理解企业客户:理解客户和客户企业的运作

所以我们看到,B端产品经理的特殊要求不经过系统学习和训练,C端过来的产品经理是很难上手的,B端产品接触困难,无法自己下载一个APP进行使用来体验学习,B端业务往往藏得深,难研究;互联网上懂B端产品人少,相关书籍、课程、教程、学习机会少很多。所以想成为一个好的B端产品经理,唯一的出路就是进入企业中去浸染和磨炼,并且要求你有很强的学习能力。

总结

总体上看,B端产品经理即将成为全行业热点,B端产品经理要对大环境有敏感,快速把握变化,满足高层需求。另外作为个人,需要清楚这世界,这时代并不邪恶,只是残酷,因为你有你的打算,世界另有打算,它也从来不在乎你想要什么;但是这世界也在狠狠奖励着按照规律做事情,努力且认真的人。所以你要相信努力会有回报,相信机会是给有准备的人,相信自己就是未来的产品专家。持续成长是未来唯一的出路!

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