思维三十六计-产品篇(2) 产品价值定位

思维三十六计-产品篇(2)

产品价值定位

前言

一个产品为什么会被人们/企业所需要，为什么它有价值？我们可以从toC和toB两个维度去进行分析。

toC使用马斯洛需求理论，toB一般采用组织四叶草模型，核心是降本增效逻辑。

结合上图，展开介绍下toC和toB的价值模型。

toC马斯洛需求理论

马斯洛需求层次理论大家接触的比较多，通常接触到的普遍是5层马斯洛需求层次，从下往上依次包含：生理需求、安全需求、归属需求、尊重、自我实现。

其实完善的马斯洛需求层次应该是7层，在尊重和自我实现之间，还有求知和审美二层。

• 生理需求：维持自身生存的基本需求
• 安全需求：保持安全稳定，免除恐惧威胁
• 归属需求：人是社会性动物，希望与他人建立情感连接，包括爱和社交
• 尊重：得到内部价值肯定与外部成就认可
• 求知：让自己的能力和认知相匹配，学习本质上是让人快乐的。如果你感到痛苦，可能是下层需求没有被满足
• 审美：对世界美的追求，对艺术的追求
• 自我实现：发挥自身潜能，不断完善自己

如果把马斯洛需求层次理论和产品需求结合起来，我们可以得到类似的产品需求马斯洛层次：

• 生理需求：食物、水、电、基础住房、医疗等，一般由国家来提供这些产品
• 安全需求：保险、体检，特别要注意安全类需求由于不显化，用户往往都有侥幸心理，所以虽然需求很底层，但是很难做
• 归属需求：社交类产品，比如微信、探探、陌陌等
• 尊重：身份类产品、炫耀型产品，比如游戏皮肤，高端银行卡
• 求知：知识付费、书籍，这一层开始往上其实是属于比较小众的
• 审美：旅游、艺术、展览
• 自我实现：是多需求的组合、个性化产品，往往很难通过产品化来满足

理查德道金斯《自私的基因》里说人的底层需求，都是为了基因延续。为了生存、繁衍、对抗时间。

所以有人把产品按照时间的维度分为两大类：帮人省时间和帮人消耗时间。

也有人就从对抗时间的角度来设计产品理念：男人要强壮，女人要漂亮，小孩要聪明，老人要健康。

虽然这里主要介绍的是马斯洛需求层次理论，但我们分析产品价值定位时可以采用多种理论或方法。

toB组织四叶草

对于toB来说，其实比toC要简单很多。toB的核心主题：降本增效，其次还有业务拓展，组织赋能，管理决策方面考量。

降本就是从成本因素去考虑，主要包含：获客成本，人力成本，生产成本，原材料成本，管理成本，风险成本，机会成本。

增效就是从效率因素考虑，主要包含：品牌溢价，规模效应，裂变传播，资本溢价。

业务拓展：通过产品或服务拓展业务的渠道，使其延伸到电话、互联网、移动互联网等新的赛道上。

组织赋能：通过产品或服务实现数据的信息化，辅助管理、决策。

管理决策：通过产品或服务将个人知识、能力转化为组织知识、能力。