AI重塑商业的核心路径

引子：为什么是现在？

十年前，当你打开软件，看到的是界面和功能；十年后，当你与软件对话，它看到的是你。

曾经的软件，定义了功能，用户只能去学习和适应它；
今天的AI，理解你的话语、你的习惯、甚至你的潜在需求。

当产品不再局限于界面按钮，而变成了一个能听懂你、理解你、甚至预测你的私人助理，商业的规则也注定要被彻底改写。

我们正处于一个新旧交替的关键时刻，从“功能软件”迈入了“意图驱动”的新世界。
而AI，就是这场商业与产品哲学大变革的核心推手。

AI究竟如何重塑商业世界？我们先回到商业的八大核心要素，来看看AI究竟能带来怎样的转变。

商业八要素的AI升级

大模型时代，我们可以围绕商业核心八要素系统性地实现AI升级。这八个核心要素贯穿了商业活动的全部环节，任何一家企业都离不开它们。

通过收益视角，我们可以探讨每个要素如何利用AI技术降本增效，实现商业转型和价值升级。

• 定位：通过AI自动分析用户画像与需求数据，降低传统定位调研的人力与资金成本。实时动态调整产品与品牌定位，快速响应市场变化，提升竞争力。

• 市场：利用AI进行市场趋势预测和精准用户洞察，减少市场调研和分析所需的人工和周期。通过AI洞察与预测，发现新的市场机会与竞争要素，更快进入有潜力的新领域。

• 产品：AI加持，对老产品提升溢价。创造新产品新增收益，为个性化产品增加利润空间，增加用户粘性和产品竞争力。

• 营销：进行人力替代，物料成本替代。使用AI智能推荐与自动化内容生成，减少传统营销策划和渠道运营的人工投入。增加物料输出，通过媒体矩阵流程获取。

• 生产：AI自动化生产流程，完成人力替代，质量控制损耗降低；利用AI提升产能和效率。

• 决策：利用AI分析海量数据，降低决策错误风险成本；利用AI实时洞察、模拟、预测，提升决策能力，提升投资收益率。

• 资源：AI优化资源配置，避免冗余与浪费，节约运营成本；AI自动发现资源使用的最佳路径，提高资源的产出效率与利用率。。

• 管理：AI支持智能化管理，完成部分人工替代，优化内部流程，提升管理覆盖度，提升组织效率。

AI时代的每个商业环节，都在被重新定义，推动企业进入全新发展阶段。

AI重塑产品价值的启示

现有软件应用的特点：有限Input，用户适应产品；站外搜索，多产品切换；处理结构化数据；服务撮合、促进交易；人和人对话；功能迭代；

大模型时代软件应用：无限Input，产品适应用户；贴身助手、辅助驾驶；处理非结构化数据；直接提供服务；人VS机器、机器VS机器；模型迭代；

我们再看几个具体的例子：

• 会说话的仙人掌变成FoloToy之后，售价从13元涨到398元，还搭配了语音陪伴服务；

• 传统地球仪加上AI讲解和问答功能，从10元变为529元，变成了“可以互动的地理老师”；

• 直播网红与MCN机构，利用AI创造出语音陪聊账号、内容策划助手、AI合成主播，提升效率。

这些商品因为AI而升级，本质上不是打造了全新的产品，而是给原有产品赋予了“灵魂”和“陪伴感”。

AI新产品系统化设计

简单说AI产品构建包含三个核心层次：

• AI替代层：用AI代替人工操作，直接降低运营成本，比如AI客服。

• AI增强层：用AI提升产品效果，显著提高业务效率，如智能推荐和精准营销。

• AI重构层：用AI打造新产品，创造新的市场需求，例如AI伴读、AI编程助手。

那么从商业层面构建一个AI产品，大概可以分为七个步骤。

• 1 需求挖掘：解决AI从哪里入手的问题。

• 2 价值评估：判断这样做值不值的问题。

• 3 产品构建：解决AI产品设计问题。

• 4 产品架构：解决AI产品能力和适应问题。

• 5 产品实施：解决AI产品落地问题。

• 6 商业策略：解决AI产品赚钱问题。

• 7 产品迭代：解决AI产品精度和后续提升问题。

因此，AI产品的构建不再凭感觉，而是可以遵循明确的方法论。

之后的文章里，我会对每个步骤进行详细的拆解与举例。这样大家就会有更加清晰的认识，当你工作中碰到某个环节时，只要拿上对应的模型，就能进行有效的思考与分析了。

结语

AI产品的核心变革，不止于技术，更是产品、用户与商业关系的全面重塑：

• 产品，不再只是工具，而是理解你意图的伙伴；

• 商业，不再只是买卖关系，而是持续的陪伴与共生。

AI正在赋予商业『生命感』，让商业不仅『更聪明』，更『有人情味』。

未来的竞争，从不是谁的AI更强大，而是谁的AI更懂人心。

你和你的团队，准备好迎接这场『从功能到智能，从交易到共生』的商业革命了吗？